I alla sammanhang är den enskilt största frågan idag för organisationer hur vi konsumerar IT. Vi kan idag se en utvecklingslinje som innebär att IT betraktas ur ett tjänsteperspektiv och att tillgängligheten sker tekniskt över en så kallad molnstruktur. Att påpeka en tydlighet på ekonomins roll är också viktig del i en IT-strategi idag.

 

I gatukontorets IT-strategi kan detta tydliggöras genom följande markeringar:

 

- Gatukontoret skall inför varje ny förändring av sin verksamhetsstödjande IT, undersöka möjligheterna att samverka med andra, eller köpa en motsvarande tjänst av en tjänsteleverantör. Finns ett centralt upphandlat avtal skall detta följas.

 

- Inför varje större förändring av IT skall en lönsamhetskalkyl läggas där man även tar hänsyn till icke kvantifierbara effekter, t.ex. miljö och arbetsmiljö, för att undvika kostsamma och onödiga åtgärder. Detta ger också en grund för att belysa alternativa lösningar.

 

- Gatukontorets verksamhet ställer krav på att varje medarbetare eller medborgare har tillgång till IT oberoende av plats, tid eller användarenhet (mobil, läsplatta eller dator). Till mobilitet hör även ekonomiska aspekter – att exempelvis undvika onödiga transporter och att lösa problem på plats.

 

- För att kunna genomföra Gatukontorets roll som serviceinstans mot medborgarna krävs ett inflytande på presenterade centrala lösningar som kan vara kostsamma och ineffektiva för gatukontoret. Gatukontorets remissmöjligheter skall vid varje tillfälle tas till vara utifrån de krav som gatukontoret har i sin verksamhet.