Användare & medborgare

Användargränssnitt är det visuella gränssnittet på skärmen i datorn, mobilen eller andra enheter. Ett alltmer vanligt förekommande gränssnitt är kartan. Det finns tre företeelser som nu har ett mycket starkt moment. Dessa företeelser formar trenderna inom IT och kartområdet extra mycket inom de närmsta åren:

 

Kort startsträcka

Det är låg acceptans för väntetider och komplicerade rutiner. Vare sig man ska starta ett kartsystem, söka eller distribuera information så minskar acceptansen för väntetider och komplicerade användargränssnitt. Användare (medborgare/anställda) förväntar sig omedelbar leverans av data och information när behovet uppstår.

 

Om detta inte sker så söker man data från alternativa vägar.

 

Öppenhet

Vi förväntar oss öppenhet. Individers ökande öppenhet med information speglas av viljan att dela med sig av denna på t ex sociala medier. En trend är här att man dessutom talar om exakt var man är och när. Öppenheten betonas också från officiellt håll med EU-direktiv.

 

Förvisso utvecklas krypteringsmöjligheter samt säkerhetssystem - men det blir ändå svårare att hemlighålla information pga den ständigt ökande möjligheten att distribuera och söka. Man måste även här fokusera på teknik för säker dataöverföring.

 

Om detta inte sker så söker man data från alternativa vägar.

 

Alla kan

Specialister är inte längre en förutsättning för att initiera IT system. I dag är det möjligt för många att skapa IT-system på mycket kort tid.  Bloggar och webblösningar startas blixtsnabbt. Administratören lägger enkelt till kartfunktionalitet, chat-verktyg etc. För detta behövs inte längre avancerad IT-specialistutbildning.

 

Programvaror (som Excel / Google Spreadsheet) är så avancerade att de i praktiken kan utgöra viktiga verksamhetssystem.

Det finns även hundratusentals appar att ladda ner till iPhones och Android mobiler som kan vara ett komplement/alternativ till verksamhetssystem.

 

Personer som saknar nödvändigt systemstöd både vill och kommer att skapa detta själv!